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海外発送のトラブルの多くは、配送国の税関で起こります。税関では、何かしらの理由で商品が留め置かれ放置されることもある程です。エクスパンディの発送品は、税関で問題が発生した場合もすみやかに対処し、お客様の元にお届けします。万が一、税関で商品が破棄されるようなことがあった場合も、サプライヤー様に代替品を要求することは一切ございません。自社にて対応いたします。