【兵庫/日本の魅力を世界へ届ける】Customer Experience Officer

ECサイトからご購入いただいた商品の海外へのお届けをサポートし、国外のカスタマーへ日本の魅力を届けるお仕事です。お客様がお買い物される前のサポート〜お買い物中〜お買い物後〜配送中〜商品お届け後までの間のカスタマーサービスを行うメンバーを募集いたします。

当社が取り扱う商品は「本物の日本」をテーマに、品質や原材料にこだわり、自信を持って掲載しております。だからこそ、単に日本からものを届けるのではなく、丁寧なカスタマーフォローや、綺麗な状態で取り扱っていただき無事に届くことでも、日本の魅力を付加価値として体験していただきたいと思っております。

【必須】業務文書の正確な読解ができる英語力
※TOEIC 800点以上目安　
【歓迎】ハイクラス向けのホテル等での英語による接客経験
【求める人物像】
■日本文化を世界に発信したい方
■相手の立場に立って思考できる方
■英語力、接客力を活かした仕事をしたい方
■全国各地の日本の良いものに触れ、味わい、その魅力を言語化できる方
☆マネージャーポジションを打診する可能性がございます☆

採用・勤務情報

募集職種

カスタマーサービス
カスタマーエクスピリエンス　オフィサー

学歴・資格

高校 専修 短大 高専 大学 大学院

雇用形態

正社員

賃金形態

年俸制

試用期間

有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

勤務地

兵庫県尼崎市、または西宮市

就業時間

08:00～19:00　内8時間労働、1時間休憩

休日・その他制度

年間120日以上
内訳：完全週休二日制

選考内容