CUSTOMER SERVICE TOPSERVICESCUSTOMER SERVICE 海外のお客様からは、購入前の問い合わせも多くあります。例えば「同じサプライヤーさんの製品にバリエーションがあるが、どれを選べばよいか」といったご相談です。この場合、お客様の用途をお聞きし、快適に使っていただける商品をアドバイスしています。商品到着後は不良品ではないかといった問い合わせもありますが、双方に不利益がないよう丁寧に会話して真相を確認しています。 SERVICESへ戻る
